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PAIEMENT
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LIVRAISON
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Le délai de livraison approximatif indiqué par la poste japonaise est de 4-5 jours. Toutefois, nous ne pouvons garantir le respect des délais indiqués et ne pouvons être tenus responsable en cas de retards de livraison opérés par les transporteurs (votre colis vous sera livré par la poste française au final).
Le délai considéré débute au moment de l’envoi de l’email vous avertissant que nous avons procédé à l’expédition du colis.
Pour toute commande au dessus de 300€ (après application de coupon de réduction éventuel), les frais de livraison sont offerts.
Le numéro de suivi vous sera communiqué par email lorsque nous aurons procédé à l’expédition de votre colis. Merci de bien vérifier que notre email ne s’est pas glissé dans votre boite de courrier indésirable.
Pour le moment, nos produits sont livrables en France métropolitaine. Pour toute autre demande de livraison hors de la France métropolitaine, merci de nous contacter à l’adresse suivante : service-client@ulala-japan.com
Les articles seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande.
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Nous nous engageons à expédier la commande dans le délai indiqué sur la fiche produit. Cependant, pour des demandes particulières, le délai tiendra compte des modifications et vous sera communiqué.
L’acheteur peut à tout moment consulter l’état de sa commande grâce au numéro de suivi qui lui sera communiqué lors de l’envoi. Ce suivi permet à l’acheteur de connaître l’état de traitement de sa commande, mais également l’état d’expédition de ses colis.
